Preguntas frecuentes sobre la asistencia en viajes de BMI
Preguntas generales
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Es un servicio que le da apoyo y coordina la atención si tiene una emergencia médica u otro imprevisto durante un viaje fuera de su país de residencia. En BMI, una Central de Asistencia atiende las 24 horas, los 365 días del año, y trabaja con una red internacional de prestadores.
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BMI ofrece seis planes a través de BMI Travel Assist. La elección depende de cuántas veces viaja al año, cuánto dura el viaje y con quién viaja.
Plan Pensado para Duración de la cobertura Lo que lo distingue Diario Viajes ocasionales de turismo, negocios o visitas familiares Solo los días del viaje Paga únicamente por los días que viaja Anual Multiviajes Viajeros frecuentes 12 meses; cada viaje hasta 30, 45, 60 o 90 días Viajes ilimitados sin avisar a BMI Familiar Familias o grupos que viajan juntos La del viaje contratado 2 adultos y hasta 3 hijos menores de 21 años, cada uno con su cobertura Estudiantil Maestrías, intercambios y campamentos Hasta 1 año, extensible Sin deducible; devolución del 100% si le niegan la visa Larga Estadía Estudios, trabajo temporal, voluntariado, nómadas digitales Hasta 365 días Cobertura mundial salvo el país de residencia Corporativo Empresas con colaboradores que viajan por trabajo Según los días comprados Plataforma para administrar los días de todos los viajeros -
Antes de salir de viaje. Así todas las coberturas aplicables están activas desde el primer día de vigencia.
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En algunos planes, sí, pero con un período de carencia de 5 días. Lo que ocurra durante esos 5 días no tiene cobertura. Pasa lo mismo en el Plan Estudiantil si el estudiante ya está en su destino.
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Comuníquese con la Central de Asistencia de BMI lo antes posible y siempre dentro de las 24 horas siguientes. La Central coordina la atención, médica o de otro tipo, y le indica los pasos a seguir. Está disponible las 24 horas, los 365 días del año.
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En algunos destinos, sí: Diario, Anual Multiviajes y Larga Estadía ayudan a cumplir los requisitos migratorios de algunos países. Antes de viajar, compruebe lo que exige la embajada o la institución de destino. Para estudiar en España, Canadá, Estados Unidos o Brasil se pide un seguro médico local, que la asistencia en viajes no sustituye.
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Depende del plan. El Plan Estudiantil tiene cobertura mundial y permite visitar varios países. Larga Estadía cubre todo el mundo excepto su país de residencia. En los demás planes, la cobertura aplica en las zonas geográficas del plan contratado.
Plan Anual Multiviajes
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Todos los que quiera durante los 12 meses de vigencia, siempre que ningún viaje supere el máximo de días de su plan: 30, 45, 60 o 90 días seguidos. En cada viaje tiene la cobertura completa.
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No. Una vez emitido, el plan se activa automáticamente cada vez que sale de su país de residencia.
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Puede extender la cobertura de ese viaje pagando una prima adicional por cada día extra.
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Sí. Lo usan tanto viajeros corporativos como personas que hacen varios viajes de turismo al año.
Plan Familiar
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Dos adultos y hasta tres hijos menores de 21 años que viajen juntos. También pueden contratarlo grupos de familiares o amigos que cumplan los requisitos de elegibilidad. Cada integrante tiene su propia cobertura.
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Sí, a todos los integrantes incluidos al contratar, durante la vigencia elegida y con los límites del plan.
Plan Estudiantil
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BMI le devuelve el 100% de la prima pagada, por el mismo medio de pago.
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No. Cuando BMI autoriza la atención médica, el estudiante no tiene que adelantar gastos. La forma de atención depende de su ubicación y de la complejidad del caso. Si no quiere acudir a un centro médico, puede atenderle un médico virtual por telemedicina.
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Hasta 1 año, con opción de extenderla si el estudiante sigue en el extranjero.
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No. Para la visa de estudiante, las embajadas de esos países exigen un seguro médico local con cobertura completa, que incluya maternidad y psicología, y no solo emergencias.
Plan Larga Estadía
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Hasta 365 días, según el período que contrate.
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Sí, y no tiene que avisar a BMI. La cobertura es mundial, excepto en su país de residencia.
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Sí. Es uno de los planes más pedidos para intercambios académicos y programas educativos internacionales. Antes de contratar, confirme qué exige su embajada o centro educativo: algunos piden un seguro médico internacional o de una aseguradora autorizada en el país.
Plan Diario
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Sí. Elige el número de días que necesita según la duración del viaje y paga solo ese período. Es la opción pensada para viajes ocasionales.
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Los ejecutivos y empleados que la empresa designe para viajar por trabajo. Lo contratan empresas y agencias de viajes, y sirve también a multinacionales con viajeros de distintos países, siempre que cada viaje empiece en el país de residencia del viajero.
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Sí. El Plan Corporativo reúne a todos los viajeros de la empresa en un solo programa. Una plataforma de administración permite gestionar los días de cobertura comprados.
Actualizado el 27 de octubre de 2026. Información de carácter informativo; prevalecen las cláusulas del condicionado de la póliza.